再看《甄嬛传》，职场潜规则正在上演

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文∣雪凛凛

自宫斗戏《甄嬛传》开播七年以来，我已反复看了不下三十遍，也常被先生吐槽说，听都听吐了，难怪儿子也喜欢对着某一集喜欢的动画片反反复复地看N遍也依然饶有兴致，原来根在我这儿。

的确，这是继87版《红楼梦》之后我看过的最多遍的电视剧。起初爱看也只是因为此剧雍容的场景、华贵的服装、考究的道具、严苛的礼仪等等，无不匠心所致。后来再看，则是因为平日周末画画、写字、烧饭、洗衣总要发出点声响，听一部熟悉的电视剧最能打发时光。由此便越看越有深意，每一次都有新的心境和体悟。再到最近一段时间的职场心历，无不感同身受。

假若把皇宫比作职场，每一位入选秀女便是一入侯门深似海的职场小白，甄嬛这位个初生牛犊，用了7集成为菀贵人，26集成为菀嫔，55集成为熹妃，60集成为熹贵妃，着实经历了一番血雨腥风。那么，她是如何逐步晋级，做到大BOSS的级别的呢？以下呈上本人粗陋愚见。

关系网的搭建与经营

共同的事业，共同的斗争，可以使人们产生忍受一切的力量。　

如果大家也把《甄嬛传》看了三遍以上，就不难体会到甄嬛最终的胜利，不仅仅是她一个人的胜利，而是以甄嬛为首的整个团队的胜出。

初出茅庐的甄嬛，因自己的成长背景，加上单纯善良的本性，入宫之时就奠定了坚实的关系基础，如青梅竹马、医术过人的温实初，贤良大方、姐妹情深的沈眉庄，忠心护主、以身殉职的流珠，血脉相连、代嫁王爷的浣碧，以及后来忠心耿耿的崔槿汐，誓死效忠的小允子，敬妃、端妃等，还有多情倜傥、与甄嬛私定终身重磅男二号——果郡王，他们都是甄嬛成功路上的贵人和伙伴。

在职场，单打独斗终究是散兵游勇，但是想要成立团队，牢固的关系网不是一天搭建的，也不是无缘无故建成的。譬如甄嬛把亲生女儿胧月过继给敬妃，将心腹崔槿汐与皇上贴身太监苏培盛确立了“对食”的恋爱关系，所以大家都心甘情愿成为甄嬛团队中的一员。

当然，团队的维护仅仅靠利益还是不够的。要让员工忠诚于你，还要充分发掘员工的内驱力，也就是以你的人格魅力去吸引他人效忠，而不是处处处心积虑，暗度陈仓。

我始终坚信你若盛开，蝴蝶自来。经营好自己的人品，给得了别人实在的益处和发展通道，下属才有可能死心塌地。否则就算迫于暂时的利益关系，不得已而留在身边，也总会因为旁人给出更大的利益而离开你，譬如曹贵人与华妃，从前也只是貌合神离，最终轻松被甄嬛策反，成为华妃倒台的关键人物。

无为而为，不争而争。所以关系很重要，人品更重要。

人才的激励和培养

说到发展通道，甄嬛团队亦是表现不俗。我们经常会看到甄嬛有意或无意安排皇上前往其团队各嫔妃处雨露均沾，在皇上授意大封六宫之时，甄嬛又借机顺水推舟卖了个大人情，晋升了团队中的所有成员。

除了即时激励之外，甄嬛还利用长期激励的手段，譬如上面说到的通过将亲生女儿胧月交由敬妃抚养，最后过继给敬妃，达到长期激励的目的，将敬妃的个人利益与整个团队的利益进行了捆绑，以及崔苏二人，这都是甄嬛成功道路上不可或缺的环节。

反观皇后团队成员个人发展的管理，短期激励做的还是不错的，但其短期激励往往带有断其后路的附加条件，譬如安陵容侍寝之后皇后马上派人前来送上一碗避孕汤药，表面上提拔祺贵人却私下送她麝香珠日日佩戴，以防怀孕。皇后对其团队毫无长期激励的意愿，所有的提拔和激励都是有利益关系的，这个利益关系是皇后的个人利益并不是整个团队的利益。再看华妃对待其团队成员的态度，致使其连短期激励都没有做好，更不用说长期激励了。

团队领导一人光鲜，不体恤员工，不给他们长久的发展通道，这种格局就显得自私狭隘了。虽然整个团队都是效忠于大BOSS，效忠于公司，但别忘了，做事的人是每一个基层的员工，人心都是肉长的，你给我滴水之恩，我必然涌泉相报。

故而，过于注重向上关系的经营而忽略向下关系的维护，是缺乏领导力与精神领袖意识的表现，必然不会给公司带来长远的益处。

向下的充分沟通与信任

与甄嬛眉眼颇有几分相似的浣碧，虽是同父异母所生，但碍于是母亲是罪臣之女，从小只能假以丫鬟身份待在甄嬛身边，亲生母亲骨灰入不了甄家庙堂，就算是烧纸钱都要偷偷摸摸，连出身卑微的安陵容、倚梅园的宫女余氏都能凌驾其上，于是头脑发热的浣碧被曹贵人华妃一伙利用，勾搭皇上，陷害小主，差点儿陷甄嬛于不义。

反观甄嬛，即便意识到浣碧的背叛，也只是相信是她的一时糊涂，关起门来推心置腹地分析利弊。不光没有责罚，还挑明亲生姐妹的身份关系，让浣碧唤她长姐，承诺以后给浣碧嫁个好人家。最终浣碧也是感激涕零，痛改前非，为长姐甄嬛出生入死，关键时刻救她于水火。

试想，甄嬛如果第一时间把浣碧背弃主子的事告诉皇上，打发了浣碧会怎样，后面果郡王翻出随身香包里的甄嬛剪纸小像还会有人接盘吗？如果不接盘，甄嬛和果郡王应该早就死在那一集了吧！

甄嬛对敬妃亦是如此，怕甄嬛从甘露寺回宫要回自己亲自带大的养女胧月，于是敬妃便在安陵容的挑拨下设计陷害甄嬛。甄嬛不仅对她没有责怪，反而相信她是因为这份难能可贵的母女情深才去铤而走险，以德报怨，将亲生女儿胧月干脆过继给敬妃。

下属犯了忌讳或错误，可能是一时受人蒙蔽怂恿，作为领导不分青红皂白不做任何沟通就向上汇报，即便上级不打发，也终究贴下了标签，固然下属后期幡然，再做多少努力，也都不会得到重用。

日本动画大师川尻善昭在《x战记》中说：人只会看到自己想看见的东西。

两个人的关系是一个精密的天平，你在某些地方让对方不舒服，有一天就会在某些地方还回来。于是原本再亲密上下级关系就开始进入一个越来越让彼此不舒服的恶性循环。

还记得有一段话是说互相沟通的经典段子：我不问+你不说=距离，我问了+你不说=隔阂，我问了+你说了=尊重，你想说+我想问=默契，我不问+你说了=信任。

我们总是在等待别人来赢得自己的信任。事实是只有给予了信任才能获得信任。信任和爱、尊重类似，需要播种，生长和成熟。没有人愿意被信任危机所累。管理中我们为了提高员工绩效，想了很多的办法，什么KPI，什么MBO，但有很多领导却忽略了建立信任和默契，影响员工忠诚度，易发内耗，殊不知信任实际是上绩效产生的重要因素。

企业的温度与格局

德国家庭治疗大师海灵格说：我们付出的时候，就会觉得有权利；我们接受的时候，就会感到有义务。职场中如何制衡两者关系，大抵是严格但不刻薄，坚定而不失温度吧！

华妃阵营的组织文化不堪入目，在剧中华妃问曹贵人何以治理后宫，华妃自答必然要“铁腕、铁拳、铁石心肠”，试问在这种高压文化下组织成员的敬业度怎能让人满意？所以华妃手下的人，最先出局，最容易被背叛。

皇后阵营的组织文化也较为负面，致使团队成员在组织中的敬业度越来越低。例如，在剧中皇后对祺贵人之死的漠然，一句“没有用的女人，不该活着”让安陵容忽感人走茶凉，兔死狐悲。

都说企业的生存靠盈利，但企业生命力的美好却在于它的温度。

最近朋友离职，本还对公司抱着些许的愧疚和遗憾,但冷眼旁观离开公司后，公司上下跳梁小丑般地演绎墙倒众人推的局面，着实令人心寒。其实朋友倒无所谓，从此不再相干，只是原本以为一次普通的离职，倒揭开了这么多伪善的关系网，认清了一个公司的气度和格局，也不失为一件幸事。

对错误的选择死心

沈眉庄因为被人蒙蔽的皇上怀疑自己假孕而死心绝望，最终投向真心关爱自己的太医温实初，生下女儿静和；华妃因为得知是自己深爱多年的皇上亲手打掉了自己的亲身骨肉、还专门赐予她欢宜香不能受孕而含恨撞死；甄嬛因为知道自己不过是皇上挚爱纯元皇后的替代品而心灰意冷，转向真正痴情于自己的果郡王，从此才圆梦当初倚梅园许下的“愿得一心人，白首不相离”的美好心愿。

学会对错误的选择死心，何尝不是一种更好的解脱和出路。

李诞说：人生最重要的时刻就是你突然发现自己是错的那一刻，是你转变观念的那一刻。人的意识实在是太深了，为了维护自己的意识，人类可以做出很多可怕的事情。如果你能从根本发现自己原来没有那么对，整个人生进程都会有质的改变。

学会对他人死心，可能是对自己有信心的开始。

记得甄嬛从甘露寺回宫时，心腹崔槿汐叮嘱：“娘娘此番回宫不是要狠心，狠心尚且有心，要狠而无心”。这里的无心，也跟死心大抵相同吧。

因为死心，所以才会无所顾忌，不再以小女人的慈悲之心行事，而是运筹帷幄，扳倒祺贵人，割了搬弄是非的静白师太的舌头，赐死安陵容，设计击败皇后，合谋宁贵人弄死皇上为心上人报仇雪恨，最终步步为营，荣登太后宝座。

郭强生在《断代》里说，所有的决定，到头来并非真正选择了哪一种幸福，而更像是，选择究竟宁愿受哪一种苦。

相信我们每个人的初心都是纯净无染的，不屑于明争暗斗，但是职场就是一个江湖，有人的地方就有恩怨，有恩怨的地方就有江湖，人就是江湖，你让我如何退出？

我们不屑做勾心斗角的职场人，想把每一位伙伴都当做家人、朋友。人好刚，我以柔胜之；人用术，我以诚感之；人使气，我以理屈之。但假若有一天被逼上演《甄嬛传》，我们也要有打怪升级的信心与计谋，做好管理，带领团队披荆斩棘，赢得一个锦绣前程，活到全剧终。